Přepravní informace
Dodávky v České republice | |
Náklady na doručení | 154,00 CZK |
Doručení zdarma nad 4000 CZK | |
Doba dodání | 2-7 pracovních dnů |
Kurýrní služba | GLS |
Sledování zásilek | Sledování zásilek |
- Doba dodání v České republice: 2-4 pracovní dny
- Dopravné náklady v České republice: 154 Kč
- Doprava zdarma při nákupu nad 4 000 Kč
- Doprava o víkendu a svátcích: v těchto dnech je zastavena zákaznická podpora, zpracování objednávky a doprava.
- Storno nebo změna objednávky: možnost změnit nebo stornovat zboží do 10:00 v pracovní den. V opačném případě bude balíček odeslán a při odmítnutí budeme účtovat dopravné.
Země | Náklady na dopravu | Doba přepravy | Služba | Zdarma nad 150 € |
Austria | 6.90 € | 2-4 pracovní dny | GLS | Ano |
Belgium | 9.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | Ano |
Bulgaria | 9.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | Ano |
Cyprus | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Czech Republic | 149.00 CZK | 2-4 pracovní dny | GLS | Ano |
Denmark | 12.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Estonia | 9.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | Ano |
Finland | 9.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | Ano |
France | 9.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | Ano |
Greece | 9.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | Ano |
Netherlands | 9.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | Ano |
Croatia | 5.90 € | 2-4 pracovní dny | GLS | Ano |
Ireland | 9.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | Ano |
Poland | 34.90 PLN | 2-7 pracovní dny | GLS | Ano |
Latvia | 9.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | Ano |
Lithuania | 9.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | Ano |
Luxembourg | 9.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | Ano |
Hungary | Free | 1-2 pracovní dny | GLS | Free |
Malta | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Germany | 7.90 € | 2-7 pracovní dny | GLS | Ano |
Italy | 8.90 € | 2-7 pracovní dny | GLS | Ano |
Portugal | 9.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | Ano |
Romania | 34.90 RON | 2-4 pracovní dny | GLS | Ano |
Spain | 9.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | Ano |
Sweden | 12.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Slovakia | 5.90 € | 2-4 pracovní dny | GLS | Ano |
Slovenia | 6.90 € | 2-4 pracovní dny | GLS | Ano |
Afghanistan | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Åland Islands | - | - | ||
Albania | 39.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Algeria | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
American Pacific Islands | - | - | ||
American Samoa | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
US Virgin Islands | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Andorra | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Angola | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Anguilla | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Antarctica | - | - | ||
Antigua and Barbuda | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Argentina | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Aruba | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Ascension Island | - | - | ||
Australia | 49.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Azerbaijan | 24.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Bahama islands | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Bahrain | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Bangladesh | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Barbados | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Belize | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
In Benin | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Bermuda | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Bhutan | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Bolivia | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Bosnia and Herzegovina | 39.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Botswana | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Brazil | 39.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
British Indian Ocean Territory | - | - | ||
British Virgin Islands | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Brunei | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Burkina Faso | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Burundi | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Ceuta and Melilla | 24.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Chile | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Comoros Islands | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Cook Islands | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Costa Rica | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Curaçao | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Chad | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Republic of South Africa | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
South Georgia and South Sandwich Islands | - | - | ||
South Korea | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
South Sudan | - | - | ||
Diego Garcia | - | - | ||
Dominica | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Dominican Republic | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Djibouti | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Ecuador | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Equatorial Guinea | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
United States | 24.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
United Arab Emirates | 24.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
United Kingdom standard | 9.90 € | 3-9 pracovní dny | UPS | Ano |
United Kingdom express | 19.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Egypt | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Ivory Coast | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Eritrea | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Northern Mariana Islands | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
North Korea | - | - | ||
Ethiopia | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Falkland Islands | - | - | ||
Belarus | - | - | ||
Faroe Islands | 39.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Fiji Islands | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
French Southern Territories | - | - | ||
French Guiana | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
French Polynesia | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Philippines | 24.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Gabon | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Gambia | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Ghana | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Gibraltar | - | - | ||
Grenade | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Greenland | 24.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Georgia | 24.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Guadeloupe | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Guam | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Guatemala | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Guernsey | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Guinea | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Guinea-Bissau | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Guiana | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Haiti | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Dutch Caribbean | - | - | ||
Honduras | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Hong Kong SAR China | 24.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
India | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Indonesia | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Iraq | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Iran | - | - | ||
Iceland | 39.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Israel | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Jamaica | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Japan | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Yemen | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Jersey | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Jordan | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Cayman Islands | - | - | ||
Cambodia | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Cameroon | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Canada | 19.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Canary Islands | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Christmas Island | - | - | ||
Qatar | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Kazakhstan | 24.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
East Timor | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Kenya | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
China | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Kyrgyzstan | 24.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Kiribati | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Cocos Islands | - | - | ||
Colombia | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Congo - Brazzaville | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Congo - Kinshasa | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Kosovo | 24.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Central African Republic | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Cuba | - | - | ||
Kuwait | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Laos | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Lesotho | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Lebanon | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Liberia | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Libya | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Liechtenstein | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Macedonia | 24.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Madagascar | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Macau SAR China | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Malaysia | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Malawi | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Maldives | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Mali | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Isle of Man | - | - | ||
Morocco | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Marshall Islands | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Martinique | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Mauritania | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Mauritius | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Mayotte | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Mexico | 24.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Myanmar (Burma) | - | - | ||
Micronesia | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Moldova | 24.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Monaco | 9.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | Ano |
Mongolia | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Montenegro | 24.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Montserrat | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Mozambique | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Namibia | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Nauru | - | - | ||
Nepal | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Nicaragua | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Niger | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Nigeria | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Niue | - | - | ||
Norfolk Island | - | - | ||
Norway | 19.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Western Sahara | - | - | ||
Oman | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Russia | - | - | ||
Armenia | 24.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Pakistan | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Palau | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Palestinian Territory | - | - | ||
Panama | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Papua New Guinea | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Paraguay | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Peru | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Pitcairn Islands | - | - | ||
Puerto Rico | 24.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Reunion | 39.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Rwanda | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Saint Barthélemy | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Saint Kitts and Nevis | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Saint Martin | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Saint Pierre and Miquelon | - | - | ||
Saint Vincent and the Grenadines | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Solomon Islands | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Salvador | - | - | ||
San Marino | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Santa Lucia | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Sao Tome and Principe | - | - | ||
Seychelles Islands | 39.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Sierra Leone | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Sint Maarten | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Svalbard and Jan Mayen Islands | - | - | ||
Sri Lanka | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Suriname | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Switzerland | 24.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Samoa | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Saudi Arabia | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Senegal | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Saint Helena | - | - | ||
Serbia | 24.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Singapore | 24.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Syria | - | - | ||
Somalia | - | - | ||
Sudan | - | - | ||
Swaziland | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Tajikistan | - | - | ||
Taiwan | 24.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Tanzania | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Thailand | 24.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Togo | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Tokelau | - | - | ||
Tonga | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Turkey | 24.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Trinidad and Tobago | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Tristan da Cunha | - | - | ||
Tunisia | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Turks and Caicos Islands | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Tuvalu | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Turkmenistan | 24.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Uganda | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
New Caledonia | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
New Zealand | 59.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Ukraine | 24.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Uruguay | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Uzbekistan | 24.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Vanuatu | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Vatican | - | - | ||
Venezuela | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Vietnam | 29.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Wallis and Futuna Islands | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Zambia | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Zimbabwe | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Green Verde | 34.90 € | 1-7 pracovní dny | UPS | - |
Přečtěte si podrobné informace!
Dodací lhůta 1-9 dní po celém světě. (O víkendech – sobotách a nedělích, svátcích a svátcích je doručení pozastaveno. Objednávky podané v tyto dny budou zpracovány následující pracovní den.) Upozorňujeme, že při objednávce mimo EU mohou být účtovány poplatky za celní odbavení a jiné daně. Pokud chceš zjistit možné poplatky, obrať se na příslušný orgán ve tvé zemi.
Share Sledování paketů GLS Sledování paketů UPSSledování zásilky
- Číslo balíku najdeš v e-mailu zaslaném kurýrní službou.
- V případě GLS KLIKNI ZDE a zkontroluj stav doručení balíku zadáním čísla balíku! Zákaznický servis GLS může poskytnout podrobnosti o doručení balíku. I my jim voláme. Dostupnost GLS: všední dny od 7:00 do 20:00. Centrální telefonní číslo GLS: +420 567 771 111 Další kontakty GLS: klikněte zde!
- Pro UPS (mimo EU) KLIKNI ZDE a zadej přepravní číslo, abys zkontroloval stav svého balíku!
- Na naší stránce můžeš sledovat pouze stav své objednávky, sledování se ukončí předáním balíku kurýrní službě. Bližší informace ti od té doby může poskytnout pouze kurýrní služba.
Často kladené otázky o přepravě
Lze objednávku vyzvednout osobně?
V České republice není možné osobní vyzvednutí.
Do které země/města zasíláme?
Ve FansBRANDS si můžeš objednat svůj balíček na jakékoli místo ve světě. S GLS, UPS a poštou jsou všechny země a města dostupné co nejrychleji.
Jak dlouho trvá doručení?
- V České republice trvá doručení 2-4 pracovní dny.
Státní svátky a dny pracovního volna
V těchto dnech musíš počítat se zcela unikátní dodací lhůtou. Kurýrní služba určí, kdy není doručování.Pokud v tuto chvíli něco naléhavě potřebuješ, nejlepším rozhodnutím je zeptat se nás telefonicky, e-mailem nebo chatem WhatsApp.
Proč má můj balíček zpoždění?
Určitě se zpožďuje? Dodací lhůty jsou platné v pracovních dnech. O víkendech, svátcích a dnech pracovního klidu kurýrní služba obvykle nepracuje. Pokud jsi ještě neobdržel upozornění od kurýrní služby, kontaktuj zákaznický servis FansBRANDS e-mailem nebo telefonicky!
- Číslo balíku najdeš v e-mailu, který jsi obdržel od GLS.
- Pomocí čísla balíku zkontroluj stav svého balíku na webu GLS: https://gls-group.com/CZ/cs/home
- Pokud od poslední aktualizace uplynul více než jeden pracovní den, kontaktuj zákaznický servis GLS.
- Dostupnost GLS: ve všední dny od 7:00 do 20:00.
- Centrální telefonní číslo GLS: +420 567 771 111
- Další kontakty GLS: klikni zde!
- Pro UPS (mimo EU) KLIKNI SEM a zadej přepravní číslo, aby si zkontroloval stav svého balíku!
- Na naší stránce můžeš sledovat pouze stav své objednávky, která končí předáním balíku kurýrní službě.
Obdržím upozornění od kurýrní služby?
DŮLEŽITÉ! Při objednávce zadej správně svoji e-mailovou adresu a telefonní číslo, protože budeš dostávat upozornění!
- E-mail: Obdržíš několik e-mailů od GLS, UPS a pošty obsahujících důležité informace
Jak změním svou dodací adresu?
O změnu dodací adresy můžeš požádat u kurýra.
- DŮLEŽITÉ! Při objednávce zadej správně svou emailovou adresu a telefonní číslo!
- Před doručením ti kurýrní služba sdělí e-mailem předpokládaný čas doručení.
- Kontaktuj kurýrní službu na jednom z kontaktních údajů ve zprávě!
Mohu balíček před vyzvednutím rozbalit?
- Balíček nelze rozbalit před převzetím.
- Pokud si nejste jisti s obsahem balíku, nebo je-li poškozen obal, nebo sis objednal křehký produkt, natoč video z rozbalování, na kterém jsou produkty dobře viditelné!
- V případě poškození nebo nedostatku bude reklamace předána kurýrní službě a videozáznam může urychlit posouzení a pomoci k úspěchu.
Musím platit clo?
- V České republice a v rámci EU se neplatí žádné clo.
- Pokud chceš zaslat zásilku mimo Evropskou unii, mohou ti vzniknout dodatečné náklady na celní odbavení.
- Celní náklady a další daně vždy nese kupující.
- Podrobnosti ti poskytne příslušný orgán ve tvé zemi.
- U FansBRANDS nejsme schopni poskytnout informace o celních nákladech.
- Nemůžeme regulovat ani ovlivňovat celní a daňové zákony dané země.
Co se stane, když balíček odmítnu?
- Pokud si nakoupil s platbou předem, iniciujeme vrácení peněz od příslušného poskytovatele služeb.
- V souladu se zákonem ti vrátíme částku sníženou o poštovné.
- Pokud si kurýrní služba účtuje dodatečnou cenu za vrácení, budeme ji kupujícímu účtovat v souladu se zákonem.
- V budoucnu budeš moci v našem obchodě zadat objednávku jen s platbou předem.