Přepravní informace

Dodávky v České republice
Náklady na doručení 154,00 CZK
Doručení zdarma nad 4000 CZK
Doba dodání 2-7 pracovních dnů
Kurýrní služba GLS
Sledování zásilek Sledování zásilek
  • Doba dodání v České republice: 2-4 pracovní dny
  • Dopravné náklady v České republice: 154 Kč
  • Doprava zdarma při nákupu nad 4 000 Kč
  • Doprava o víkendu a svátcích: v těchto dnech je zastavena zákaznická podpora, zpracování objednávky a doprava.
  • Storno nebo změna objednávky: možnost změnit nebo stornovat zboží do 10:00 v pracovní den. V opačném případě bude balíček odeslán a při odmítnutí budeme účtovat dopravné.
Země Náklady na dopravu Doba přepravy Služba Zdarma nad 150 €
Austria 6.90 € 2-4 pracovní dny GLS Ano
Belgium 9.90 € 1-7 pracovní dny UPS Ano
Bulgaria 9.90 € 1-7 pracovní dny UPS Ano
Cyprus 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Czech Republic 149.00 CZK 2-4 pracovní dny GLS Ano
Denmark 12.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Estonia 9.90 € 1-7 pracovní dny UPS Ano
Finland 9.90 € 1-7 pracovní dny UPS Ano
France 9.90 € 1-7 pracovní dny UPS Ano
Greece 9.90 € 1-7 pracovní dny UPS Ano
Netherlands 9.90 € 1-7 pracovní dny UPS Ano
Croatia 5.90 € 2-4 pracovní dny GLS Ano
Ireland 9.90 € 1-7 pracovní dny UPS Ano
Poland 34.90 PLN 2-7 pracovní dny GLS Ano
Latvia 9.90 € 1-7 pracovní dny UPS Ano
Lithuania 9.90 € 1-7 pracovní dny UPS Ano
Luxembourg 9.90 € 1-7 pracovní dny UPS Ano
Hungary Free 1-2 pracovní dny GLS Free
Malta 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Germany 7.90 € 2-7 pracovní dny GLS Ano
Italy 8.90 € 2-7 pracovní dny GLS Ano
Portugal 9.90 € 1-7 pracovní dny UPS Ano
Romania 34.90 RON 2-4 pracovní dny GLS Ano
Spain 9.90 € 1-7 pracovní dny UPS Ano
Sweden 12.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Slovakia 5.90 € 2-4 pracovní dny GLS Ano
Slovenia 6.90 € 2-4 pracovní dny GLS Ano
Afghanistan 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Åland Islands - -
Albania 39.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Algeria 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
American Pacific Islands - -
American Samoa 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
US Virgin Islands 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Andorra 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Angola 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Anguilla 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Antarctica - -
Antigua and Barbuda 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Argentina 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Aruba 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Ascension Island - -
Australia 49.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Azerbaijan 24.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Bahama islands 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Bahrain 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Bangladesh 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Barbados 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Belize 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
In Benin 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Bermuda 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Bhutan 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Bolivia 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Bosnia and Herzegovina 39.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Botswana 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Brazil 39.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
British Indian Ocean Territory - -
British Virgin Islands 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Brunei 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Burkina Faso 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Burundi 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Ceuta and Melilla 24.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Chile 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Comoros Islands 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Cook Islands 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Costa Rica 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Curaçao 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Chad 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Republic of South Africa 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
South Georgia and South Sandwich Islands - -
South Korea 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
South Sudan - -
Diego Garcia - -
Dominica 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Dominican Republic 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Djibouti 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Ecuador 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Equatorial Guinea 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
United States 24.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
United Arab Emirates 24.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
United Kingdom standard 9.90 € 3-9 pracovní dny UPS Ano
United Kingdom express 19.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Egypt 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Ivory Coast 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Eritrea 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Northern Mariana Islands 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
North Korea - -
Ethiopia 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Falkland Islands - -
Belarus - -
Faroe Islands 39.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Fiji Islands 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
French Southern Territories - -
French Guiana 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
French Polynesia 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Philippines 24.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Gabon 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Gambia 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Ghana 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Gibraltar - -
Grenade 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Greenland 24.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Georgia 24.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Guadeloupe 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Guam 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Guatemala 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Guernsey 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Guinea 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Guinea-Bissau 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Guiana 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Haiti 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Dutch Caribbean - -
Honduras 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Hong Kong SAR China 24.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
India 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Indonesia 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Iraq 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Iran - -
Iceland 39.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Israel 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Jamaica 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Japan 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Yemen 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Jersey 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Jordan 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Cayman Islands - -
Cambodia 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Cameroon 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Canada 19.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Canary Islands 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Christmas Island - -
Qatar 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Kazakhstan 24.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
East Timor 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Kenya 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
China 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Kyrgyzstan 24.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Kiribati 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Cocos Islands - -
Colombia 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Congo - Brazzaville 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Congo - Kinshasa 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Kosovo 24.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Central African Republic 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Cuba - -
Kuwait 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Laos 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Lesotho 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Lebanon 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Liberia 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Libya 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Liechtenstein 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Macedonia 24.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Madagascar 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Macau SAR China 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Malaysia 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Malawi 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Maldives 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Mali 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Isle of Man - -
Morocco 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Marshall Islands 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Martinique 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Mauritania 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Mauritius 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Mayotte 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Mexico 24.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Myanmar (Burma) - -
Micronesia 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Moldova 24.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Monaco 9.90 € 1-7 pracovní dny UPS Ano
Mongolia 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Montenegro 24.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Montserrat 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Mozambique 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Namibia 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Nauru - -
Nepal 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Nicaragua 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Niger 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Nigeria 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Niue - -
Norfolk Island - -
Norway 19.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Western Sahara - -
Oman 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Russia - -
Armenia 24.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Pakistan 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Palau 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Palestinian Territory - -
Panama 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Papua New Guinea 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Paraguay 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Peru 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Pitcairn Islands - -
Puerto Rico 24.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Reunion 39.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Rwanda 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Saint Barthélemy 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Saint Kitts and Nevis 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Saint Martin 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Saint Pierre and Miquelon - -
Saint Vincent and the Grenadines 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Solomon Islands 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Salvador - -
San Marino 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Santa Lucia 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Sao Tome and Principe - -
Seychelles Islands 39.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Sierra Leone 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Sint Maarten 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Svalbard and Jan Mayen Islands - -
Sri Lanka 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Suriname 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Switzerland 24.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Samoa 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Saudi Arabia 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Senegal 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Saint Helena - -
Serbia 24.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Singapore 24.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Syria - -
Somalia - -
Sudan - -
Swaziland 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Tajikistan - -
Taiwan 24.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Tanzania 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Thailand 24.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Togo 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Tokelau - -
Tonga 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Turkey 24.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Trinidad and Tobago 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Tristan da Cunha - -
Tunisia 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Turks and Caicos Islands 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Tuvalu 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Turkmenistan 24.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Uganda 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
New Caledonia 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
New Zealand 59.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Ukraine 24.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Uruguay 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Uzbekistan 24.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Vanuatu 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Vatican - -
Venezuela 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Vietnam 29.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Wallis and Futuna Islands 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Zambia 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Zimbabwe 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -
Green Verde 34.90 € 1-7 pracovní dny UPS -

Přečtěte si podrobné informace!

Dodací lhůta 1-9 dní po celém světě. (O víkendech – sobotách a nedělích, svátcích a svátcích je doručení pozastaveno. Objednávky podané v tyto dny budou zpracovány následující pracovní den.) Upozorňujeme, že při objednávce mimo EU mohou být účtovány poplatky za celní odbavení a jiné daně. Pokud chceš zjistit možné poplatky, obrať se na příslušný orgán ve tvé zemi.

Facebook share iconShare Sledování paketů GLS Sledování paketů UPS

Sledování zásilky

  • Číslo balíku najdeš v e-mailu zaslaném kurýrní službou.
  • V případě GLS KLIKNI ZDE a zkontroluj stav doručení balíku zadáním čísla balíku! Zákaznický servis GLS může poskytnout podrobnosti o doručení balíku. I my jim voláme. Dostupnost GLS: všední dny od 7:00 do 20:00. Centrální telefonní číslo GLS: +420 567 771 111 Další kontakty GLS: klikněte zde!
  • Pro UPS (mimo EU) KLIKNI ZDE a zadej přepravní číslo, abys zkontroloval stav svého balíku!
  • Na naší stránce můžeš sledovat pouze stav své objednávky, sledování se ukončí předáním balíku kurýrní službě. Bližší informace ti od té doby může poskytnout pouze kurýrní služba.

Často kladené otázky o přepravě

Lze objednávku vyzvednout osobně?

V České republice není možné osobní vyzvednutí.

Do které země/města zasíláme?

Ve FansBRANDS si můžeš objednat svůj balíček na jakékoli místo ve světě. S GLS, UPS a poštou jsou všechny země a města dostupné co nejrychleji.

Jak dlouho trvá doručení?

  • V České republice trvá doručení 2-4 pracovní dny.

Státní svátky a dny pracovního volna

V těchto dnech musíš počítat se zcela unikátní dodací lhůtou. Kurýrní služba určí, kdy není doručování.Pokud v tuto chvíli něco naléhavě potřebuješ, nejlepším rozhodnutím je zeptat se nás telefonicky, e-mailem nebo chatem WhatsApp.

Proč má můj balíček zpoždění?

Určitě se zpožďuje? Dodací lhůty jsou platné v pracovních dnech. O víkendech, svátcích a dnech pracovního klidu kurýrní služba obvykle nepracuje. Pokud jsi ještě neobdržel upozornění od kurýrní služby, kontaktuj zákaznický servis FansBRANDS e-mailem nebo telefonicky!

  • Číslo balíku najdeš v e-mailu, který jsi obdržel od GLS.
  • Pomocí čísla balíku zkontroluj stav svého balíku na webu GLS: https://gls-group.com/CZ/cs/home
  • Pokud od poslední aktualizace uplynul více než jeden pracovní den, kontaktuj zákaznický servis GLS.
  • Dostupnost GLS: ve všední dny od 7:00 do 20:00.
  • Centrální telefonní číslo GLS: +420 567 771 111
  • Další kontakty GLS: klikni zde!
  • Pro UPS (mimo EU) KLIKNI SEM a zadej přepravní číslo, aby si zkontroloval stav svého balíku!
  • Na naší stránce můžeš sledovat pouze stav své objednávky, která končí předáním balíku kurýrní službě.

Obdržím upozornění od kurýrní služby?

DŮLEŽITÉ! Při objednávce zadej správně svoji e-mailovou adresu a telefonní číslo, protože budeš dostávat upozornění!

  • E-mail: Obdržíš několik e-mailů od GLS, UPS a pošty obsahujících důležité informace

Jak změním svou dodací adresu?

O změnu dodací adresy můžeš požádat u kurýra.

  • DŮLEŽITÉ! Při objednávce zadej správně svou emailovou adresu a telefonní číslo!
  • Před doručením ti kurýrní služba sdělí e-mailem předpokládaný čas doručení.
  • Kontaktuj kurýrní službu na jednom z kontaktních údajů ve zprávě!

Mohu balíček před vyzvednutím rozbalit?

  • Balíček nelze rozbalit před převzetím.
  • Pokud si nejste jisti s obsahem balíku, nebo je-li poškozen obal, nebo sis objednal křehký produkt, natoč video z rozbalování, na kterém jsou produkty dobře viditelné!
  • V případě poškození nebo nedostatku bude reklamace předána kurýrní službě a videozáznam může urychlit posouzení a pomoci k úspěchu.

Musím platit clo?

  • V České republice a v rámci EU se neplatí žádné clo.
  • Pokud chceš zaslat zásilku mimo Evropskou unii, mohou ti vzniknout dodatečné náklady na celní odbavení.
  • Celní náklady a další daně vždy nese kupující.
  • Podrobnosti ti poskytne příslušný orgán ve tvé zemi.
  • U FansBRANDS nejsme schopni poskytnout informace o celních nákladech.
  • Nemůžeme regulovat ani ovlivňovat celní a daňové zákony dané země.

Co se stane, když balíček odmítnu?

  • Pokud si nakoupil s platbou předem, iniciujeme vrácení peněz od příslušného poskytovatele služeb.
  • V souladu se zákonem ti vrátíme částku sníženou o poštovné.
  • Pokud si kurýrní služba účtuje dodatečnou cenu za vrácení, budeme ji kupujícímu účtovat v souladu se zákonem.
  • V budoucnu budeš moci v našem obchodě zadat objednávku jen s platbou předem.